Inbox, CRM e motor de IA em módulos fechados, com dados isolados por cliente e a escolha do canal: Cloud API oficial ou Baileys.
Marina Alves
canal: Cloud API oficial
Cliente
Oi, consigo o plano anual?
IA
Consigo sim. Você prefere cartão ou Pix?
Cliente
Pix. E da para agendar uma call?
Prévia da interface, com dados de demonstração.
O sistema não empurra a conversa para um fluxo engessado. Ele dá contexto para a IA, visibilidade para o time e uma saída limpa para o humano assumir.
O cliente escolhe Cloud API oficial ou Baileys. Trocar de canal é trocar de adaptador, sem mexer no resto do sistema.
O agente decide o próximo passo, chama ferramentas e responde o que consegue sustentar, sempre dentro dos guardrails.
Handoff explícito: quando um atendente entra, a IA para. O estado da conversa fica visível o tempo todo.
Cada módulo tem dono, dados próprios e contrato público. Isso mantém o produto fácil de evoluir e de manter, sem virar um emaranhado.
Recebe mensagem e arquivo. Um adaptador por provedor (Cloud API oficial ou Baileys).
4 recursos no contrato
Dono da conversa. Decide quando a IA cala para o humano. Consome a fila de canais.
7 recursos no contrato
Agente que raciocina, com ferramentas, memória e guardrails. A verificação julga a fala.
5 recursos no contrato
Dono de contatos, empresas, pipeline, atividades, linha do tempo e filtros salvos. Entrega contexto do cliente para o motor de IA.
9 recursos no contrato
Cadência, follow-up, agenda e aviso ao dono. Builder visual em fase posterior.
4 recursos no contrato
Planos, pagamento comprado (gateway) e direito de acesso.
4 recursos no contrato
Clientes, usuários, canais, domínio, marca e auditoria.
6 recursos no contrato
Isolamento entre clientes
Toda consulta roda com workspace_id e o Postgres aplica Row Level Security. Um teste automatizado tenta vazar dados entre clientes e falha, provando a separação.
Sessão endurecida
Cookie httpOnly, token guardado com hash e senha validada com scrypt. Nenhuma credencial de pacote de terceiros foi reaproveitada.
Módulos com contrato
Sete módulos com dono, dados próprios e interface pública. Ninguém lê a tabela do vizinho, o que mantém a manutenção barata.
Tudo o que aparece aqui foi verificado no ambiente interno de desenvolvimento. Esta página não traz depoimento, número de cliente nem certificação de terceiros.
Estado do projeto
F0 e F1
Arquitetura, fundação, login, landing e isolamento multi-tenant.
F2 a F4
CRM embutido, canais de WhatsApp e o motor de IA por adaptador.
F5 a F7
Automação, cobrança por plano, observabilidade e QA.
O catálogo de planos e o FeatureGate central já existem. Nada de condicional de plano espalhado pelo código.
R$ 0
R$ 197/mês
R$ 497/mês
Valores e limites de referência para o ambiente interno. A cobrança por gateway entra na fase F6; nada é cobrado hoje.